Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Actualizado... 7 de Febrero de 2022

Identidad y Domicilio del Responsable.
AMPER TV Telecomunicaciones, S.A. de C.V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Independencia, Torre 1, Colonia Centro, Delegación Coyutla, Veracruz, C.P. 93140, Ciudad de México, únicamente para temas de privacidad y de protección de datos personales (el “Responsable”), del tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales (los “Datos Personales”), de sus -Prospectos y clientes- (el “Titular”), y en congruencia con su política de privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y demás normatividad secundaria vigente aplicable, así como estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales, con el propósito de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y protección de los Datos Personales, que el Responsable podrá recabar a través de los siguientes medios: (i) de manera personal, cuando el Titular los proporciona de manera física en nuestras instalaciones, (ii) de manera directa, cuando el Titular los ingresa a través del sitio web https://ampertvoficialmx.wixsite.com/amper-tv-mx (el “Sitio Web”), (iii) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica, (iv) de manera indirecta, cuando otras empresas nos los transfieren, y (v) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP; pone a disposición del Titular el presente aviso de privacidad integral (el "Aviso de Privacidad") -previo a la obtención de los Datos Personales- en estricto apego a los -principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad- contemplados en la LFPDPPP.

Nosotros no recopilamos información personal de los usuarios excepto cuando éstos dan dicha información voluntariamente al contratar o modificar sus servicios, o bien, registrándose dentro del sitio web y/o enviando correos electrónicos o cualquier otra comunicación al o a través del Sitio Web.

La confidencialidad y efectiva protección de dicha información es primordial para nosotros, por lo tanto mantendremos una protección adecuada, de conformidad con los principios y obligaciones previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable, a efecto de asegurar la seguridad, integridad y privacidad de la información de los usuarios compilada en el sitio web y/o en los Contratos.

En cumplimiento al marco legal aplicable, ponemos a su disposición la siguiente información:

I. RESPONSABLE Y DOMICILIO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

Corporación "Carlos J. Ampér", S. de T.I. de C.V. y (en adelante “AMPER TV®”), con domicilio en: Independencia, Piso 1, Col. Centro, Delegación Coyutla, Veracruz, C.P. 93140, Veracruz .Ver., es la entidad que recaba sus datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE DEBEN RECABARSE PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES QUE OFRECE “AMPER TV®”:

Nombre completo;
Domicilio;
Teléfonos;
Correo electrónico
Código postal;
Colonia
Delegación y/o Municipio;

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Como cliente de “AMPER TV ®” usted puede disfrutar de una amplia gama de productos y/o servicios que brindamos, los datos personales recabados son indispensables para la prestación de los servicios de telecomunicaciones que ofrecemos, ya sea por “Amper TV®” y/o sus sociedades controladas, subsidiarias, filiales o cualquier sociedad del mismo grupo responsable, y sólo en el caso de existir autorización para ello, los mismos serán incluidos en: encuestas de satisfacción en la calidad de nuestros servicios, campañas promocionales, publicitarias o de prospección comercial ofrecidas por Amper TV®. En el supuesto de no existir autorización o que la misma sea revocada, sus datos no serán incluidos en las campañas antes descritas.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS QUE EN SU CASO SE EFECTÚEN:

AMPER TV® podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para la prestación de los servicios de telecomunicaciones que ofrecemos, así como a sus sociedades controladas, subsidiarias, filiales o cualquier sociedad del mismo grupo responsable para tal fin.

En dicho supuesto, AMPER TV® adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con lo dispuesto en el presente aviso de privacidad, así como con el marco legal aplicable.

V. PROTECCIÓN DE DATOS

La seguridad de su información es nuestra prioridad, es por ello que la protegemos mediante el uso y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma. Por lo tanto, sus datos, en cumplimiento con lo establecido en el marco legal para la Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son protegidos y resguardados siguiendo lineamientos, políticas y programas de privacidad, utilizando la tecnología más avanzada existente en el mercado para la protección de la información proporcionada por Usted en los servicios que AMPER TV® ofrece.

DERECHOS ARCO:

Usted personalmente o mediante su representante legal debidamente acreditado, podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como, ejercer cualquiera de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) comunicándose con nosotros, mediante correo electrónico dirigido al Responsable de Protección de Datos Personales en la dirección de correo electrónico: amper.tv.oficial.mx@gmail.com; en el cual deberá de especificar claramente la petición solicitada, misma que deberá de estar debidamente firmada, adjuntando al correo copia electrónica de la identificación oficial.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD:

Cualquier cambio parcial o total que se realice a este aviso será comunicado mediante nuestro sitio web: https://ampertvoficialmx.wixsite.com/amper-tv-mx y al igual se le enviara un mensaje por vía SMS o por vía E-Mail.

CARÁCTER GRATUITO.

Los Servicios que Amper TV puede prestar a los Usuarios de Soy-clientes Amper TV son de carácter gratuito. Los Usuarios deberán contratar por su cuenta y costo el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al Internet (IPTV) a través de cualquier teléfono, cable u otra conexión a través de tecnología conocida o por conocerse. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.

LA SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DEL USUARIO DE NUESTRO SITIO WEB.

El acceso por parte de el Usuario a cualquier sección del Sitio protegida mediante claves, pin o contraseñas se encuentra restringido únicamente para los Usuarios de el Sitio que se encuentren debidamente registrados, autorizados y verificados para tales efectos por Amper TV se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para actuar en contra de la persona o personas que lleven a cabo actos dirigidos a accesar ilegítimamente a cualquiera de dichas secciones protegidas.

El Usuario se compromete a utilizar y acceder al Sitio y a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes aplicables del país o lugar en que se ubique al accesar al Sitio y a las de México; y se obliga a abstenerse de utilizar Soy-clientes Amper TV y los Servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al Convenio de Uso o con fines sediciosos o clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar al Sitio y los Servicios o impedir su uso normal por parte de los Usuarios. AMPER TV se reserva el derecho de cancelar y no prestar, sin responsabilidad alguna, los servicios de Nuestros-clientes Amper TV a aquellos Usuarios que a su juicio hagan mal uso de dichos Servicios.

REGISTRO Y USO DE NUESTRO SERVICIOS.

Las partes acuerdan que para que el Usuario pueda tener acceso a los Servicios (siempre que estos se encuentren disponibles en o para el territorio que el Usuario solicita), deberá contar con dos claves: (1) AMPER TV le asignará una clave de acceso que en la etapa inicial de lanzamiento del Sitio será su número de Cuenta (la “Clave”), la cual podrá cambiar si Amper TV lo estima conveniente y (2) el Usuario deberá ingresar en el sistema una clave de identificación (la “Identificación del Usuario”), la cual será determinada en forma unilateral por el Usuario, o el representante del mismo. El Usuario tendrá acceso al Sitio una vez que ingrese la Clave y la Identificación del Usuario.

El Usuario se compromete a mantener actualizada la información de su Registro, la cual deberá coincidir en todo momento con la información contenida en el Sistema de Facturación de AMPER TV, por lo que en caso de que se solicite algún cambio de domicilio para el equipo relacionado con el CPS sin que se actualicen los datos del domicilio del Registro dentro del Sitio, y que este hecho sea detectado por AMPER TV/Seguridad, el Usuario autoriza a AMPER TV, sin crear responsabilidad para este último, a actualizar sus datos de acuerdo con el nuevo domicilio registrado en el Sistema de Facturación de AMPER TV. En caso de que el Usuario o las personas autorizadas proporcionen información que de algún modo pueda ser considerada como falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, AMPER TV tiene el derecho de suspender, cancelar o rehusarse a prestarle cualquier parte de los Servicios actuales o futuros al Usuario en cuestión.

SEGURIDAD DEL "USUARIO Y CLAVE" PARA EL USO DE LOS SERVICIOS.

El Usuario será el único responsable del uso que le dé a su Clave y/o la Identificación del Usuario y de igual forma será el único responsable de todas las actividades y/o comunicaciones que se generen y/o que ocurran con dicha Clave y con la Identificación del Usuario.

El Usuario en todo momento deberá: (1) asegurarse de salir del sistema completamente al finalizar cada sesión; (2) notificar inmediatamente a AMPER TV de cualquier uso indebido de la Clave y/o de la Identificación del Usuario en cuanto tenga conocimiento de ello; (3) notificar inmediatamente a AMPER TV de cualquier violación a la seguridad de la Clave y/o a la Identificación del Usuario.

AMPER TV no es, ni será responsable, de ninguna pérdida o daño moral o económico que pudiera sufrir el Usuario como resultado de la inobservancia de las obligaciones previstas en la presente Cláusula y el Usuario libera desde este momento y en forma absoluta e incondicional a AMPER TV por los daños y perjuicios que se deriven del acceso que el Usuario directa o indirectamente tenga a los Servicios a través de la Clave e Identificación del Usuario, así como del uso que cualquier tercero haga de la información del Usuario en cuestión.

No obstante que el Sitio cuenta con tecnología para resguardar la seguridad de la información de los Usuarios, AMPER TV no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Sitio y de los Servicios, y en particular, no garantiza que terceros no autorizados puedan lograr accesar al Sitio o lleguen a tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los Servicios.

AMPER TV excluye, en toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran generarse como resultado del conocimiento que puedan tener terceras personas de la información, condiciones, características, preferencias, y circunstancias de uso que los Usuarios hacen del Sitio y de los Servicios de este.

CANCELACIÓN DE LA CLAVE PARA EL USO DE LOS SERVICIOS.

El Usuario acepta y está de acuerdo con que AMPER TV, a su entera discreción y con o sin notificación previa, cancele la Clave por cualquier razón, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, por falta de uso o, si AMPER TV considera razonablemente que dicho Usuario ha violado o actuado de una manera inconsistente o contraria con lo señalado en el Convenio de Uso y/o los Manuales Específicos.

Igualmente, AMPER TV podrá descontinuar o cancelar los Servicios de manera parcial o total, restringirlos o modificarlos, sin previo aviso; por lo que el Usuario reconoce y está de acuerdo en que AMPER TV puede inmediatamente desactivar sin aviso previo, la Clave, incluyendo también, la prohibición de cualquier acceso futuro al Contenido y/o a los Servicios sin responsabilidad para AMPER TV.

En función de lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que AMPER TV no será responsable frente a dicho Usuario ni frente a terceros por dicha terminación, restricción, borrado, eliminación o modificación en su acceso a este Servicio.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL DE AMPER TV.

El Usuario reconoce que los Servicios y cualquier software y/o aplicación utilizado por AMPER TV para la prestación de los Servicios, contiene información de terceros y de AMPER TV de naturaleza confidencial que está protegida por las leyes Mexicanas y extranjeras en materia de propiedad intelectual y por otras leyes aplicables, por lo que se obliga a no utilizar los Servicios y/o el (los) software(s) y/o aplicaciones, en forma distinta a la expresamente autorizada en el Convenio de Uso y los Manuales Específicos; por lo anterior el Usuario estará sujeto a lo dispuesto en la legislación aplicable, y será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento a lo dispuesto en la presente Cláusula.

Nuestros-clientes Amper TV y todos y cada uno de los nombres y marcas utilizados en la prestación de los Servicios y/o en el Sitio, son marcas registradas de las cuales son Corporación "Carlos J. Ampér", S. de T.I. de C.V. y (en adelante “AMPER TV®”), sus empresas autorizadas a operar en otros territorios, y/o otros terceros relacionados tienen la propiedad y/o el uso exclusivo; el Usuario reconoce y acepta que el Convenio de Uso y los Manuales Específicos no constituyen una autorización para el uso y/o explotación de las mismas.

El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción de los Servicios a los que pudiera tener acceso o del Contenido.